teoria di Herzberg della motivazione

teoria di Herzberg della motivazione

una teoria della motivazione sviluppata da Henry Herzberg in cui satisfiers (fattori che causano la soddisfazione) sono distinti da scontentare (fattori che causano insoddisfazione). Così, i consumatori si confronta il numero e il grado di satisfiers al numero e grado di scontentare prima di prendere decisioni di acquisto.

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