Gestione di qualità

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Relating to the processes or means used to achieve product and service quality.

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Gestione di qualità > Six Sigma

distribuzione

Gestione di qualità; Six Sigma

Dispersione, diffusione, trasmissione o diffusione di comunicazione in tutta l'organizzazione, verso il basso e lateralmente.

analisi di effetti modalità guasto (FMEA)

Gestione di qualità; Six Sigma

Un gruppo sistematizzato di attività per riconoscere e valutare il potenziale fallimento di un prodotto o processo e i suoi effetti, identificare le azioni che potrebbero ...

delighter

Gestione di qualità; Six Sigma

Una caratteristica di un prodotto o servizio che un cliente non si aspetta di ricevere, ma che dà piacere al cliente quando ha ricevuto. Anche chiamato un "eccitatore".

Groupthink

Gestione di qualità; Six Sigma

Una situazione in cui informazioni critiche sono trattenute dalla squadra, perché i singoli membri censurano o trattengono a se stessi, o perché credono che le loro preoccupazioni ...

funzione

Gestione di qualità; Six Sigma

Un gruppo di azioni correlate, contribuendo a una maggiore azione.

diagramma causa ed effetto

Gestione di qualità; Six Sigma

Uno strumento per analizzare il processo di dispersione. e viene anche indicato come il "diagramma di Ishikawa," perché Kaoru Ishikawa sviluppato ed il "diagramma fishbone," ...

registrazione standard

Gestione di qualità; Six Sigma

Un processo in cui un'organizzazione di terze parti indipendente, accreditata svolge un audit in loco di un'attività rispetto ai requisiti dello standard a cui l'azienda vuole ...