Six Sigma

Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Settore: Gestione di qualità

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Six Sigma

distribuzione

Gestione di qualità; Six Sigma

Dispersione, diffusione, trasmissione o diffusione di comunicazione in tutta l'organizzazione, verso il basso e lateralmente.

analisi di effetti modalità guasto (FMEA)

Gestione di qualità; Six Sigma

Un gruppo sistematizzato di attività per riconoscere e valutare il potenziale fallimento di un prodotto o processo e i suoi effetti, identificare le azioni che potrebbero eliminare o ridurre il ...

delighter

Gestione di qualità; Six Sigma

Una caratteristica di un prodotto o servizio che un cliente non si aspetta di ricevere, ma che dà piacere al cliente quando ha ricevuto. Anche chiamato un "eccitatore".

Groupthink

Gestione di qualità; Six Sigma

Una situazione in cui informazioni critiche sono trattenute dalla squadra, perché i singoli membri censurano o trattengono a se stessi, o perché credono che le loro preoccupazioni non sono la pena di ...

funzione

Gestione di qualità; Six Sigma

Un gruppo di azioni correlate, contribuendo a una maggiore azione.

diagramma causa ed effetto

Gestione di qualità; Six Sigma

Uno strumento per analizzare il processo di dispersione. e viene anche indicato come il "diagramma di Ishikawa," perché Kaoru Ishikawa sviluppato ed il "diagramma fishbone," perché il diagramma ...

registrazione standard

Gestione di qualità; Six Sigma

Un processo in cui un'organizzazione di terze parti indipendente, accreditata svolge un audit in loco di un'attività rispetto ai requisiti dello standard a cui l'azienda vuole essere registrato. Al ...