Six Sigma

Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Settore: Gestione di qualità

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Six Sigma

carta

Gestione di qualità; Six Sigma

Un impegno scritto, approvato dalla direzione affermando l'ambito dell'autorità per un progetto di miglioramento o la squadra.

diagramma di flusso del processo

Gestione di qualità; Six Sigma

Una rappresentazione del flusso di materiali attraverso un processo, compresi quelli eventualmente rielaborare o riparare le operazioni; chiamato anche un diagramma di flusso del processo.

processo chiave

Gestione di qualità; Six Sigma

Un importante livello processo di sistema supporta la missione e soddisfa le esigenze dei principali consumatori.

voce del cliente

Gestione di qualità; Six Sigma

I requisiti espressi e le aspettative dei clienti relativo a prodotti o servizi, come documentato e diffuse ai membri dell'organizzazione che fornisce.

distribuzione di funzione qualità (QFD)

Gestione di qualità; Six Sigma

Un metodo strutturato nel quale cliente requisiti sono tradotti in requisiti tecnici appropriati per ogni fase di produzione e sviluppo del prodotto. Processo il QFD è spesso definito come l'ascolto ...

obiettivo

Gestione di qualità; Six Sigma

Un'istruzione specifica una condizione di breve termine desiderato o la realizzazione; include i risultati misurabili fine per essere realizzato da specifiche squadre o singoli entro limiti di tempo.